Mantenimiento anual del software
Softigal recomienda la suscripción del contrato de mantenimiento anual. El precio de este servicio es de sólo 100 € (un único pago anual).
Asumimos el compromiso de proporcionar el mismo tipo de mantenimiento y al mismo precio, para todos nuestros programas.
Este servicio es la continuidad de la relación entre Ud. como usuario y Softigal como proveedor de los programas de gestión que utiliza. Al contratarlo usted dispone de toda una amplia gama de servicios para el correcto funcionamiento de su programa
¿Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento?
- SEGURO DE FUNCIONAMIENTO: Su empresa no puede detenerse. En caso de que un corte en el suministro eléctrico, o un fallo en su ordenador, produzcan errores en los datos de su programa, Softigal se los reparará a la máxima brevedad (siempre que sea técnicamente posible), y sin ningún cargo adicional.
- CONSULTAS TELEFÓNICAS O POR E-MAIL: Es un canal de comunicación fluida y eficaz, le permite utilizar y sacar el máximo partido a ambos programas: Consultas sobre el funcionamiento, configuración de los programas, etc.
- ACTUALIZACIONES A TRAVES DE INTERNET: Usted recibirá puntualmente las distintas actualizaciones que puedan ir apareciendo de nuestras aplicaciones (si las hubiese), a través de Internet. Este servicio no incluye el envío de nuevas versiones de nuestros programas.
- OTROS SERVICIOS: Importación de datos desde otros programas, buzón de sugerencias para nuevas versiones, teleasistencia (si tiene conexión a Internet en su ordenador, podremos conectarnos a el y solucionar los problemas que ocurran en los programas), etc.
